La relève de l'informatique roumaine se prépare dès le lycée !
posted by Transycons Blog @ 7:59pm, Wednesday 14 November 2012.
A la fin du printemps 2012 notre agence digitale roumaine a participé à la constitution d'un groupe de travail (patronné par l'Institut français de Cluj) qui visait à développer une filière d'enseignement informatique francophone au sein de l'Université Technique de Cluj Napoca, puis à donner des perspective d'emploi aux étudiants transylvains grâce aux entreprises travaillant pour des clients francophones.
L'objectif était de renforcer l'attrait des filières techniques / informatiques aux yeux des lycéens en cela qu'elles sont des pourvoyeuses d'emplois qualifiés, valorisants, et mieux payés que la moyenne, et également de faire en sorte que face à l'engouement pour l'Anglais, les lycéens qui souvent ont appris le français parviennent au moins à stabiliser leurs connaissances dans la langue de Molières pendant leur période d'études.
Ceci dans un contexte plus général de baisse de la démographie estudiantine roumaine et de notoriété croissante du secteur informatique roumain, lequel attire des grands groupes avides de recruter ce qui provoque une pénurie de personnel qualifié.
Un partenariat pilote a été lancé avec le lycée Horea, Closca & Crisan d'Alba Iulia, dans le département d'Alba, traditionnellement une des zones les plus francophones de Roumanie.
Les élèves ont été invités par leurs professeurs à visiter les entreprises partenaires après la fin de l'année scolaire, mais le délai s'est avéré trop court pour leur permettre de s'organiser à temps. Puis le 30 octobre dernier des représentants de l'Université Technique de Cluj Napoca, et deux entreprises, dont Transylvania Consulting, ont fait le déplacement à Alba Iulia pour présenter aux élèves du lycée l'opportunité que représente une orientation vers l'informatique.
Pour notre part, nous avons tout spécialement insisté auprès d'eux sur la nature des documents de travail envoyés par nos clients, sur le type de travail effectué pour développer un site web, et sur les résultats obtenus de manière à leur donner une vision aussi concrète que possible de l'activité qu'ils pourront pratiquer en s'orientant dans cette voie.
La prochaine étape est la formalisation d'un groupe de travail ayant pour objectif de faire mieux connaître aux étudiants les possibilités de débouchés, plus généralement de les aider à s'orienter, et de promouvoir l'enseignement du français dans les cursus informatiques et électroniques.
On peut noter au passage le succès certain rencontré par les enseignements optionnels de français dispensés cette année aux étudiants de l'Université Technique de Cluj Napoca, les choses commencent à se mettre en place...
Le point culminant de cette année scolaire aura lieu lors de la première semaine d'avril, traditionnellement réservée aux projets personnels des lycéens. Les volontaires viendront passer 2 jours à Cluj, une première journée à L'Université Technique, probablement « pilotés » par un étudiant provenant du même lycée qu'eux, puis deux demi journée dans les locaux des entreprises partenaires.
Nous comptons pour notre part préparer des atelier présentant en détail le travail réalisé à chaque étape de la réalisation d'un site internet ; graphisme web, intégration html/CSS, animations flash ou JQuery, programmation en PHP, référencement internet (SEO/SEM)...
Ceci ouvrira la voie (pour ceux qui le souhaiteraient) à de mini stages d'été, et pourquoi pas à des emplois à temps partiel au cours de leurs études, comme cela se pratique d'ailleurs déjà chez nous pour des étudiants à divers niveaux d'études.
Contrairement
aux grosses structures qui se comportent davantage en
« consommateurs » de développeurs déjà expérimentés,
les sociétés indépendantes comme les notres, plus modestes et
mieux enracinées, ont à cœur de s'adapter aux évolutions du
marché en privilégiant une approche de pépinière, je dirais même
de pépinière intégrée, dans une perspective de durée.
D'une part cela contribue à rééquilibrer le marché des informaticiens roumains souffrant de pénurie de personnel, et d'autre part cela aide la Roumanie à développer son économie et sa population active car le nombre d'autres secteurs qui sont actuellement à la peine n'est pas mince...Nous avons acceuilli d'anciens freelance du web, place maintenant aussi aux jeunes développeurs ou intégrateurs...
10 ans déjà : et maintenant ?
posted by Transycons Blog @ 7:05pm, Wednesday 24 October 2012.
Comme diraient les fils de Pub, le futur commence maintenant...
Je ne reviendrai pas sur dix ans d'activité, de développement, de spécialisation, de hauts et parfois aussi de moins haut car il en a déjà pas mal été question dans ce blog. Voici plutôt les grandes lignes de ce qui pourrait suivre :
Renforcer le middle management, toujours une priorité. Il n'est pas facile de trouver des profils intéressés par les contacts clients distants, l'organisation du travail, et qui ne soient pas hermétiques aux aspects techniques ni réticents à toute prise de responsabilités... les personnes ayant plus d'habilités à communiquer étant souvent moins à l'aise avec la technique... plus que jamais nous restons fidèles à notre politique de la pépinière)
La pépinière justement doit continuer à travailler pour faciliter la transmission des connaissances. La manière (très encourageante) dont des (derniers) nouveaux qui n'ont pas fait d'études d'informatique se débrouillent au bout de quelques semaines peut remplir l'entreprise, et notamment ceux qui les accompagnent, de fierté légitime.
Poursuivre le renforcement de l'autonomie (c'est en bonne voie) et de la polyvalence de chaque personne. Pour reprendre une des expressions favorites de mon associe, les coup de pied au … sont toujours un pas en avant. Et de fait par exemple l'arrivée du Manchot a poussé les différentes personnes de l'équipe référencement à travailler de manière plus autonomie, polyvalent et réfléchie, bref à se concentrer sur un travail de promotion de qualité que seul des être humains peuvent réaliser. A vrai dire avec le recul ces changements nous conviennent car nous avons nous la faculté à nous adapter ;-). Et toute remise en cause peut constituer un moyen de casser la routine, voire de stimuler la motivation.
Plus que jamais, il nous fait « marcher sur 2 jambes» ; à la fois en exploitant et développant notre générateur de sites web maison, mais aussi en intégrant des sites sur les CMS les plus demandés sur le marché. Sachant qu'en parallèle nous offrons de plus en plus de services web annexes, nos client demandant toujours plus de travail sur leurs serveurs, du webmastering, etc
Enfin nous envisageons d'entreprendre un démarchage commercial de prospects très ciblés, (plutôt vers des agences que des PME ne disposant ne pas de la maîtrise d'ouvrage nécessaire) dans le cadre d'une commercialisation initiée à distance. Ceci étant lié au constat que les prospects les plus proactifs, ceux qui nous démarchent spontanément, sont ceux pour lesquels le critère prix semble le plus important, voire le seul (!). Or compte tenu de notre expertise il nous semble injuste de n'être évalué que sur nos prix, au demeurant très inférieurs à ceux pratiqués par les entreprises de tailles comparables dans les pays que nous ciblons. Mais quelque part dans le monde, il y aura toujours un indépendant ou une émanation d'entreprise pour afficher des tarifs inférieurs aux notres.
Nous comptons donc proposer à des prospects démarchés de tester en réel nos services, sur des petits projets non urgents, de manière à leur donner une première vision très concrète de nos capacités. Ceci pour leur démontrer de l'excellence de notre rapport qualité / prix, dans la perspective d'une collaboration durable.
Vaste programme... auquel j'ajouterais en option l'élucidation d'une énigme qui pourrait bien perdurer encore 10 ans ; qu'est ce qui fait que le collectif Transycons fonctionne toujours, malgré les aléas, départs, promotions, évolutions et arrivées ? Que l'état d'esprit, même si il évolue, reste tout de même fortement reconnaissable, voire inconfondable...
Taille et complexité croissante des sites web crées et référencés
posted by Transycons Blog @ 6:08pm, Monday 6 August 2012.
L'économie et le système financier sont plus que jamais en crise, mais le secteur informatique semble se porter comme un charme, en tout cas si l'on ne juge par la pénurie d'informaticiens expérimentés qui semble généralisée. La société actuelle étant toujours plus basée sur l'informatique, l'internet et les nouvelles technologies de l'information en général, les besoins mais aussi les paris sur les futurs besoins sont considérables...
Bien sûr, tout n'est pas rose dans ce vaste secteur. Dans le domaine des sites simples pour petites entreprises, le taux d'équipement est de plus en plus élevé, et les solutions du « do it yourself » ont progressé même si je ne suis toujours pas convaincu qu'un dirigeant de PME aura le temps et l'envie de gérer en interne la création d'un site web performant... chacun son métier...
Ceci dit la concurrence est rude, et comme des sociétés de leasing financier se réorientent, cela pousse les fournisseurs de solutions web les plus performants, ceux qui ont résisté, à renforcer leur autonomie financière, ce qui leur sera à terme bénéfique...
Faire des sites simples fait toujours partie de notre métier, d'autant que l'évolution de notre générateur de sites web nous permet de réaliser au fils des ans des sites internet de plus en plus performants sans augmentation de coûts. Ces sites vitrines, catalogues ou e-commerce simples sont de très bonnes écoles pour les nouvelles recrues, et face à la pression sur les prix, nous travaillons aussi maintenant sur la simplification des process et la mise en place d'échanges plus directs entre des personnes qui, si elles veulent être mieux valorisées, doivent être en mesure d'auto valider leur travail en livrant des designs et éléments de qualité aux clients. La mise en place d'interfaces qui minimisent les interventions humaines est également au programme.
Nous avons pour mémoire de très bon retours de certaines agences web clientes sur des sites vitrines simples mais bien référencés destinés à des artisans, lesquels obtiennent pour certains une large majorité de leur leads grâce au référencement naturel, ceci sans aucune dépense de publicité classique...
Mais moins que jamais nous ne pouvons nous contenter de réaliser des sites internet simples, en nombre fluctuant et imprévisible, pour alimenter en travail nos équipes ou pour les fidéliser. Outre le salaire, l'intérêt des projets sont un élément clé de la motivation, et les projets qui sortent de l'ordinaire sont un élément clé de fidélisation
Le fait de travailler sur des CMS présente un intérêt pour beaucoup, (diversification des plates formes) mais les projets en PHP attirent aussi beaucoup, surtout les beaux projets web dépassant le millier d'heures de travail. (la motivation sur les gros projets existant d'ailleurs autant chez nous que chez nos interlocuteurs chefs de projets en agences web en France, Allemagne, Belgique...) Les développeurs sont amenés à progresser techniquement, et aussi financièrement, tant il est vrai que sur des projets plus complexe le nombre de prestataire offshore disposant de l'expertise se réduit sensiblement, et les surcoûts dus à la gestion de projets sont en principe plus minimes que sur des petits voire micro projets (a contrario les petites mises à jours ou les créations de logo ou newsletters « au forfait » étant le plus souvent à fuir notamment pour cette raison...)
Bien sûr, nous sommes confrontés à de nouveaux défis. Nos process deviennent moins mécaniques, industriels, le travail des webdesigners devient plus artisanal au sens noble du terme, chacun doit davantage se remettre en question et ne plus seulement se laisser porter par ses habitudes.
Ceci touche tout spécialement l'activité référencement ; la création de contenus originaux de qualité et l'animation de pages facebook et autres se généralise en réduisant la part des éternels annuaires, il faut gérer la disparation de nombreuses url d'anciens sites, travailler sur la génération automatique de pages bien optimisées pour les moteurs de recherche mais aussi plus généralement réaliser des audits référencement de sites web ou projets internet plus poussés, et sensibiliser différents interlocuteurs aux problématiques de l'optimisation de sites et du netlinking... plus le fait que de vastes (et chronophages) campagnes adwords prennent une part croissante dans la stratégie mais aussi le CA ( :-) ) des clients ambitieux... Si une certaines parcellisation du travail avait représenté une étape utile voire nécessaire il y a quelques années pour nous permettre de traiter efficacement un grand nombre de référencement, le souffle du Pingouin nous pousse désormais à toujours plus individualiser, personnaliser les référencements internet.
Ce saut dans la complexité s'accompagne d'un basculement progressif d'une logique de facturation « au forfait » vers celui de la régie mutualisée, surtout pour les clients non spécialisés (qui parfois attendent qu'on leur propose des solutions un peu comme un sorcier invoquerait les esprits, c'est a dire avec bien peu de sens pratique...). Quand un client a plusieurs nouvelles idées par jour, on est davantage sur de la R & D que du développement classique sur un cahier des charges initial qui avec le temps paraît bien lointain...
Hasard ou pas, cette évolution coïncide aussi avec un renouvellement des générations, puisque nous embauchons ces jours-ci six nouvelles personnes, des jeunes avides d'apprendre et de progresser, les derniers recrues embauchées semblant d'ailleurs plutôt plus polyvalentes que la génération précédente, ce qui est un bon signe vu la complexité croissante des projets, mais aussi la multiplication des réseaux et des outils de développement...
Les projets qu'on nous confie vont aussi de plus en plus au delà du développement de sites, et de leur référencement au lancement puis régulièrement, puisqu'on nous demande parfois désormais d'assurer d'autres services out-sourcés de type helpdesk, par exemple pour traiter les demandes (via formulaire type ou mail) des membres d'un site que nous avons crée; ajout d'utilisateur, assignation à un groupe, génération de mot de passe. Il s'agit d'assistance à la fois aux administrateurs de groupes ou aux utilisateurs finaux. Ceci inclut aussi la création de 2 newsletters par mois et leur envoi aux membres...
Bref nous ne nous ennuyons pas avec ce que l'on peut tout a fait qualifier de montée en gamme au service de nos clients agences web, d’où la relative rareté des articles sur ce blog ;-)