Une connaissance amicale, (avisé) business Angel qui avait eu un jour la curiosité de venir nous rendre visite et a constaté de visu l’existence d’une vraie expertise technique et d’un management rigoureux, m’a contacté au début du mois août pour une première collaboration.
Il avait en effet besoin d’un renfort très rapide pour du développement PHP-Ajax (+ template smarty) dans le cadre du développement d’un intéressant web portail sectoriel, un site sur le sport, sportissimo.com (merci à lui de nous avoir autorisé à le citer comme référence, c’est – trop – rare…).
Vu la période estivale, il lui était très difficile de trouver au pied levé une personne en région parisienne, et dans l’hypothèse d’une collaboration à distance (en offshore / nearshore) il avait besoin de la garantie de sérieux que donne une structure comme la notre par opposition à des indépendants totalement inconnus et incontrôlables.
Le besoin était strictement ponctuel, dès septembre il comptait se renforcer en région parisienne pour que l’ensemble de son équipe soit regroupée dans une même zone.
Il fallait (bien sur) répondre quasiment sur le champ,
Nous pouvions aligner très vite (en démarrant à mi temps les 3 premiers jours, transition oblige) un développeur francophone expérimenté (un tri athlète en plus !!) ayant aussi une compétence de chef de projet, donc idéal pour bien se «border» au moment du démarrage, mais celui-ci avait déjà planifié une semaine de congés à la fin du mois, du coup nous avons proposé aussi un autre développeur pour finir la mission, sachant que la première personne impliquée a «briefé» son successeur avant le passage du témoin… (encore une fois, avantage d’une société par rapport à un freelance…)
La plus grosse contrainte a été pour le client d’arriver, du fait de la dispersion géographique des interlocuteurs de son équipe projet, à alimenter «en continu» la ressource en développement, mais les choses se sont tout de même passées de manière très honorable…
Tout le monde a été gagnant dans un tel schéma ; nous avons réussi à occuper (et facturer) l’équivalent d’une personne à temps plein sur presque tout le mois d’août, une période où une grande partie des chefs de projets de nos clients français sont en congés… et ne nous alimentent donc pas en nouveaux projets…
Quant au client, il a disposé quasiment en instantané d’une compétence pré-sélectionnée, immédiatement productive, sans avoir à faire passer tests et entretiens, ni avoir recours à l’intérim hexagonal avec les surcoûts que cela engendre (marge de la société d’intérim, prime de précarité, prime de congés…). Avec nous il a bénéficié d’un tarif régie journalier standard… sans avoir à libérer de l’espace, mettre à disposition du matériel informatique, gérer administrativement la ressource…
Si on ajoute la fait d’avoir mis à disposition pour l’été deux autres développeurs PHP chez une SSII Transylvaine confrère, les aidant à compenser le «trou» en ressource PHP et développement pour CMS sur la période des congés estivaux, cette formule d’intérim estival (et pas seulement l’été, d’ailleurs !) nous semble promise à un très bel avenir.
Il faut dire aussi que la législation roumaine en terme d’intérim (une loi de 2004 inspirée, de ce que j’ai compris, de ce qui existe en Allemagne…) n’est pas un modèle de souplesse ; les sociétés d’intérim embauchent des personnes qui sont placées temporairement chez des sociétés clientes, et quand la mission d’intérim se termine, les salariés non occupés doivent toujours être payées (au salaire minimum) par leur société d’intérim, ceci pendant tout le temps où le salarié n’a pas de mission… voilà une logique qui limite fortement le développement de l’intérim… et comme on l’observe en France, les rigidités du droit du travail sont un facteur fondamental favorisant le système de régie…
Si on ajoute en plus la très forte préférence des salariés roumains pour les contrats à durée indéterminée, on voit que le système de régie a ici aussi de beaux jours devant lui, d’autant que contrairement aux sociétés d’intérim nous pouvons compter sur des projets au forfait pour occuper les personnes redevenues disponibles…
Pour en revenir strictement au système de régie offshore/nearshore ponctuelle, il va clairement dans le sens d’une réduction des coûts fixes / externalisation que la crise actuelle a accéléré. Il permet de disposer ponctuellement d’une ressource ciblée, uniquement sur la durée d’un projet pour lequel elle est absolument nécessaire… Avec souvent une possibilité de prolongation si nécessaire (en prévenant un peu à l’avance SVP !!!).
L’employeur nearshore Transycons s’occupe juste du recrutement de nouveaux salariés, de la «discipline» au niveau du respect des horaires, mise à disposition des moyens de production (matériel, infrastructure…), gestion administrative, et bien sûr récupération de la personne à la fin de la mission.
Le fait pour nous de ne pas avoir ni à «manager projet/techniquement» la personne placée, (les managers étant des ressources rares et chères) ni à assumer des coûts et risques de l’imprécision de cahiers des charges et des ajustements quasi inévitables à la validation finale nous permet de proposer des tarifs horaires notablement plus faibles en régie qu’au forfait.
La condition étant toutefois, pour que les choses fonctionnent, que le donneur d’ordres dispose d’une capacité à piloter au plan technique et projet une ressource distante, ( par mail et pour les détails messagerie instantanée), et surtout à l’alimenter en continu… (l’idéal étant que la personne chez nous ait toujours au moins 2 taches en cours, comme cela quand elle en termine une elle bascule automatiquement sur l’autre, restant ainsi occupée en permanence…)
PS : Au moment ou je relisais cet article, nous avons eu une demande de prolongation de la mission pour www.sportissimo.com jusqu’à décembre. 🙂
Nous venons de convenir avec eux d’un assouplissement de la formule permettant d’éviter les temps morts ; la personne mise à disposition en régie offshore sera facturée au nombre de demies journées par semaine effectivement travaillées, sur la base d’un récapitulatif détaillé des temps passés tache par tache. Sportissimo nous indiquera en début de chaque semaine un prévisionnel de charge (en demi journées) pour la semaine suivante, nous permettant ainsi de libérer et affecter au mieux la ressource travaillant pour eux… 🙂