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Il est de plus en plus rare de voir des sites web qui n’évoluent pas au fil de leur vie, car l’activité d’une entreprise évolue, ses besoins aussi, et un site vivant, apportant des nouveautés est une conditions importante pour maintenir voire améliorer son positionnement dans google.

Webmastering à dominante technique ou métier

  • Update du contenu, illustration, charte graphique des sites web
  • Modification, extension de la structure des sites
  • Back-up des sites, mises à jour des versions des CMS.
  • Diffusion de newsletters/mails d’information aux adhérents du site/clients
  • Contacts avec l’hébergeur, résolution des problèmes
  • Migration des éléments d’un site ou import de données.

Webmastering à dominante marketing (Modération de sites web / Back-office web)

Pour permettre aux webmaster clients de se concentrer sur les taches à valeur ajoutée en nous externalisant toutes les autres !

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  • Dynamisation des sites ; mise en ligne d’offres promotionnelles, d’information de dernière minute (Grande réactivité);
  • Réponse aux demandes d’informations adressées par mail (prospects – clients) ou par les réseaux sociaux (question sur Facebook, etc); après une prise en main nous devons être capables de traiter directement au moins 80 % des demandes, celles de premier niveau;
  • Modération et « filtrage » des commentaires sur blogs, forums
  • Gestion et création de contenu pour les sites, rédactionnel/récupération sur internet d’informations & éléments permettant d’enrichir le site;
  • Veille de sites concurrents;
  • Constitution des bases de données sectorielles, voire contact par mail des personnes ou entreprises ciblées pour leur présenter/promouvoir le site;
  • Saisie de produits, de fiches techniques, attribution et création des rubriques…
  • Détourage des images produits, suppression des ombres, etc…

Nos webmasters et animateurs back-office, bien que situés en zone PECO, à Cluj Napoca, sont francophones et travaillent en français. Autres langues pour le webmastering (Anglais, Espagnol, langues de l’Est…) sur demande.

Le plus souvent les taches de webmastering sont facturées sur le principe de la régie mutualisée, c’est à dire strictement en fonction du temps passé par les personnes ayant été impliquées sur le projet. Les facturations sont mensuelles ou trimestrielles, en fonction du volume d’activité, et sont réalisées sur la base d’un justificatif détaillé, tache par tache.